中國保險創(chuàng)新發(fā)展大會“科技創(chuàng)新重構(gòu)保險中介新生態(tài)”分論壇聚焦保險中介高質(zhì)量發(fā)展

分論壇現(xiàn)場

2020年12月6日，由中國保險行業(yè)協(xié)會和武漢市人民政府共同舉辦的中國保險創(chuàng)新發(fā)展大會在武漢召開，作為9個平行分論壇之一的“科技創(chuàng)新重構(gòu)保險中介新生態(tài)論壇暨保險業(yè)協(xié)會保險中介專委會成立會議”成功舉辦。

中國銀保監(jiān)會中介部副主任卜凡偉、武漢市人民政府副秘書長陳明權(quán)分別致辭，保險業(yè)協(xié)會黨委委員、秘書長商敬國做總結(jié)發(fā)言，會議由民太安公估總經(jīng)理任文政主持。

中信保首席經(jīng)濟學(xué)家王穩(wěn)、英大長安保險經(jīng)紀(jì)董事長孔旺等業(yè)內(nèi)外專家學(xué)者、專業(yè)保險中介機構(gòu)以及科技公司相關(guān)負(fù)責(zé)人圍繞前瞻中國保險市場發(fā)展與中介新未來、新保險中介服務(wù)模式支持實體經(jīng)濟發(fā)展、科技賦能保險中介行業(yè)轉(zhuǎn)型升級等主題進行高端對話，開展圓桌討論。

會議認(rèn)為，我國保險中介市場經(jīng)過30多年的快速發(fā)展，已成長為推動保險業(yè)創(chuàng)新和平衡市場關(guān)系的重要力量。為引導(dǎo)保險中介持續(xù)健康發(fā)展，監(jiān)管機構(gòu)堅持三管齊下的基本導(dǎo)向。一是堅持從頂層設(shè)計上夯實監(jiān)管基礎(chǔ)建設(shè)。構(gòu)建起了代理經(jīng)紀(jì)公估“三種人”和互聯(lián)網(wǎng)“一張網(wǎng)”的部門規(guī)章為支撐，規(guī)范性文件為補充的保險中介監(jiān)管制度體系，并持續(xù)推動改進升級保險中介監(jiān)管信息系統(tǒng)。二是堅持以監(jiān)管高壓態(tài)勢切實防范化解中介領(lǐng)域風(fēng)險。認(rèn)真落實銀保監(jiān)會防范化解金融風(fēng)險攻堅戰(zhàn)三年行動方案，緊盯中介市場亂象、持之以恒加以整治。三是堅持以改革創(chuàng)新拓寬保險中介發(fā)展道路。

會議指出，面對當(dāng)前復(fù)雜的市場環(huán)境，需要找到新思路和新方法去謀篇布局、解決問題，共同推動保險中介業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。一是擁抱科技創(chuàng)新，推動傳統(tǒng)中介機構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)建更便捷、更精確、更友善的中介新業(yè)態(tài)。二是深修專業(yè)內(nèi)功，培育中介機構(gòu)在細(xì)分市場的差異化競爭優(yōu)勢，引領(lǐng)行業(yè)向管理型總代理的目標(biāo)邁進。三是關(guān)注合規(guī)經(jīng)營，從源頭防控各項違規(guī)經(jīng)營風(fēng)險，協(xié)助解決制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸性問題，構(gòu)建健康可持續(xù)的發(fā)展環(huán)境。

會議強調(diào)，保險中介應(yīng)通過保險產(chǎn)品設(shè)計、風(fēng)控理賠服務(wù)等方面的創(chuàng)新，積極發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，助推保險供給與市場需求精準(zhǔn)結(jié)合，支持實體經(jīng)濟發(fā)展。傳統(tǒng)保險中介機構(gòu)應(yīng)通過運用新科技，實現(xiàn)對從業(yè)人員、業(yè)務(wù)流程和商業(yè)模式的改造和賦能，實現(xiàn)全流程一站式服務(wù)。消費者可以在中介平臺享受從咨詢、投保到理賠、售后和增值服務(wù)全流程線上化服務(wù)，建立保險公司和消費者的新鏈接。銀行保險機構(gòu)應(yīng)創(chuàng)新合作模式，整合各自在不同金融領(lǐng)域的優(yōu)勢資源，實現(xiàn)全面優(yōu)化客戶服務(wù)體驗，顯著減輕消費者成本負(fù)擔(dān)，提升普惠金融水平。

會議選舉成立了保險業(yè)協(xié)會第一屆保險中介專業(yè)委員會。

來自監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、高校院所專家學(xué)者以及保險專業(yè)中介機構(gòu)、保險科技公司、銀行及保險公司相關(guān)負(fù)責(zé)人共100余人參加論壇。