謹防汽車銷售商和代理商擅自截留保險費

一、案情簡介

陳某于2010年10月10日向上海某汽車銷售公司購買桑塔納轎車一輛，并申請為期3年的按揭貸款。汽車銷售公司向陳某提供代辦銀行貸款和車輛保險等服務(wù)。陳某將購車的首付款和保險費交付給汽車銷售公司。事后汽車銷售公司委托倪某投保。倪某又轉(zhuǎn)委托某保險經(jīng)紀有限公司工作人員方某投保，方某扣留部分保費后再委托另一保險經(jīng)紀有限公司的工作人員呂某辦理。呂某按要求向某保險公司辦理了車輛保險，保單特別約定，“經(jīng)被保險人同意（陳某），本保單不得退保。”呂某收到保險單和發(fā)票后交給方某，方某將上述保險單和發(fā)票交付給倪某。數(shù)日后，呂某所在的保險經(jīng)紀公司將從方某處收回的保險單退還給保險公司，作撤保處理。次年６月，標的車輛發(fā)生車損后，陳某向保險公司提出理賠，保險公司以保單已撤保為由拒賠。陳某遂訴諸法院。

二、保險公司意見

鑒于保險公司在退保環(huán)節(jié)上存在一定疏忽，未對簽名蓋章或者授權(quán)委托書進行必要的核實，故接受法院判決。

三、法院意見

法院判決：（１）汽車銷售公司賠償陳某保險費損失人民幣7885元，倪某、方某共同賠償保險損失人民幣4519元。（２）保險公司賠償修理費人民幣5400元，倪某、方某及呂某所在的保險經(jīng)紀公司承擔(dān)補充賠償責(zé)任。

四、綜合評析

本案暴露了個別汽車銷售公司以代辦保險服務(wù)的名義私分被保險人保費、個人違規(guī)從事保險經(jīng)紀業(yè)務(wù)、保險公司管理不嚴及在經(jīng)營中給予高額回扣等問題。

提示：被保險人在委托汽車銷售公司辦理保險業(yè)務(wù)時，應(yīng)核實其代理人資質(zhì)，并及時索要保險單和保費發(fā)票。保險公司要嚴把退保環(huán)節(jié)關(guān)，對申請人和委托文件進行必要的核實。